Neuigkeiten für unsere US-Kunden!

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns leider bis zum Ende der COVID-19-Pandemie dazu entschieden haben, keine neuen Kunden aus den USA zu bedienen.

Die Gründe hierfür sind folgende:

1. Leider dauert die Lieferung aufgrund der globalen Pandemie sehr lange und neue Kunden können dies oft nicht nachvollziehen. (In der Regel 6 Wochen).

2. Sobald die Pakete in den USA angekommen sind, übernehmen wir keine Verantwortung mehr, da USPS erhebliche Verzögerungen und viele verlorene Sendungen verzeichnet (was für uns ein großes Problem darstellt).

3. Kunden müssen mit der lokalen Post kommunizieren, leider ist uns dies aufgrund der Zeitverschiebung nicht möglich.

Analysen können wie bisher durchgeführt werden.

Wir entschuldigen uns und verstehen, wie unangenehm dies sein kann, bitten jedoch um Ihr Verständnis und hoffen, Sie nach dem Ende der Pandemie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Unsere Bestandskunden können wie gewohnt einkaufen.

Wir wünschen Ihnen Gesundheit.

Ihr MyBacteriophage.Net Team